Hệ thống Quản lý
Chất lượng
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng (QMS) giúp doanh nghiệp kiểm soát từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm, đảm bảo sản phẩm luôn đạt yêu cầu khách hàng.
Vì sao doanh nghiệp cần ISO 9001?
Mỗi lô hàng chất lượng mỗi khác?
Thiếu quy trình chuẩn dẫn đến chất lượng sản phẩm không đồng đều. Lô này OK, lô sau bị lỗi - mất uy tín với khách hàng.
Đối tác yêu cầu chứng nhận ISO 9001?
Nhiều nhà mua hàng, đặc biệt FDI và xuất khẩu, yêu cầu bắt buộc nhà cung cấp phải có chứng nhận ISO 9001. Không có = mất đơn hàng.
Lỗi sản phẩm không truy xuất được nguyên nhân?
Khi hàng lỗi, không biết lỗi từ khâu nào: mua hàng, sản xuất hay kiểm tra. Mất thời gian, tốn chi phí xử lý.
Muốn tham gia đấu thầu, mở rộng thị trường?
ISO 9001 là tiêu chí đánh giá năng lực trong nhiều gói thầu. Có chứng nhận giúp tăng điểm kỹ thuật và uy tín.
Công ty TNHH Cung ứng và Giải pháp 2T hỗ trợ những gì?
Chúng tôi xây dựng hệ thống ISO 9001 sát với thực tế vận hành của DN - không "copy mẫu" chung chung. Mỗi quy trình, biểu mẫu được viết dựa trên khảo sát trực tiếp tại nhà máy.
Sổ tay chất lượng
Tài liệu tổng quan mô tả hệ thống QMS, chính sách & mục tiêu chất lượng của DN
15-20 quy trình SOP
Quy trình mua hàng, sản xuất, kiểm tra chất lượng, xử lý khiếu nại, đào tạo...
Biểu mẫu & hướng dẫn
Hướng dẫn công việc chi tiết cho từng vị trí, biểu mẫu ghi chép sẵn sàng sử dụng
Mục tiêu chất lượng
Thiết lập KPI chất lượng đo lường được cho từng phòng ban, dây chuyền
Đào tạo nhân viên
Đào tạo nhận thức ISO 9001 và cách áp dụng quy trình trong công việc hàng ngày
Sẵn sàng chứng nhận
Đánh giá nội bộ, khắc phục điểm không phù hợp, đồng hành đánh giá bên thứ 3
Quy trình triển khai ISO 9001
Khảo sát & đánh giá hiện trạng
1-2 tuầnĐội ngũ 2T đến trực tiếp nhà máy, khảo sát quy trình vận hành, đánh giá mức độ sẵn sàng.
Xây dựng hệ thống tài liệu
4-8 tuầnSoạn sổ tay chất lượng, quy trình SOP, hướng dẫn công việc, biểu mẫu - dựa trên thực tế DN.
Đào tạo & triển khai
2-4 tuầnĐào tạo nhận thức ISO 9001 cho toàn bộ nhân viên. Áp dụng quy trình vào thực tế sản xuất.
Đánh giá nội bộ
1-2 tuầnThực hiện audit nội bộ, phát hiện và khắc phục các điểm không phù hợp trước đánh giá chính thức.
Đồng hành đánh giá chứng nhận
1-2 tuần2T đồng hành cùng DN trong đánh giá từ tổ chức chứng nhận bên thứ 3, hỗ trợ giải trình.
Thông tin thêm
ISO 9001 phù hợp với mọi ngành nghề: sản xuất, thương mại, dịch vụ, xây dựng. Hệ thống được thiết kế linh hoạt theo quy mô và đặc thù của từng DN.
Hoàn toàn có thể! Với DN nhỏ, hệ thống sẽ gọn nhẹ hơn (8-12 quy trình), chi phí thấp hơn nhưng vẫn đạt chuẩn chứng nhận quốc tế.
Thông thường 2-4 tháng tùy quy mô DN. DN nhỏ (<50 NV) có thể hoàn thành trong 2 tháng. DN lớn (>200 NV) cần 4-6 tháng.
Tình huống điển hình
💡 Ví dụ minh họa - Tình huống phổ biến tại DN sản xuất vừa và nhỏ:
Một nhà máy sản xuất linh kiện nhựa khoảng 40-50 nhân viên tại KCN nhận thấy: mỗi lô hàng chất lượng không đều, khách hàng phàn nàn nhưng không xác định lỗi từ khâu nào. Sau khi xây dựng hệ thống ISO 9001:
- ✅ Mỗi công đoạn có SOP cụ thể, công nhân biết rõ tiêu chuẩn
- ✅ Biểu mẫu kiểm tra giúp truy xuất lỗi nhanh (nguyên liệu? máy? con người?)
- ✅ Đạt chứng nhận ISO 9001 → mở rộng đơn hàng FDI và xuất khẩu
* Đây là tình huống minh họa dựa trên thực tế phổ biến tại các DN sản xuất khu vực miền Trung.
Lợi ích thực tế
Giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi sau 6 tháng áp dụng QMS
Tăng cơ hội trúng thầu và đạt tiêu chí đối tác FDI
Giảm thời gian xử lý khiếu nại nhờ truy xuất nhanh
DN có ISO 9001 đáp ứng yêu cầu đấu thầu công
* Số liệu tham khảo từ thống kê ngành sản xuất SME tại Việt Nam.
Bạn cần tư vấn ISO 9001?
Liên hệ ngay để khảo sát miễn phí, nhận báo giá phù hợp với quy mô doanh nghiệp.